Administrateur Jira (contrat de 12 mois)

La vie chez Samsung Ads 

Nous sommes fiers d’avoir bâti une organisation de renommée mondiale qui s’épanouit en collaborant de façon rapprochée, en trouvant des solutions aux problèmes, en innovant et en s’adaptant rapidement à une industrie en constante évolution. Nous recherchons un(e) Administrateur Jira (contrat de 12 mois)!

Nous vous offrons un environnement de travail hybride simplifié pour vous avec des avantages pratiques et des allocations pour vos frais de transport et vos lunchs.

  • Une rémunération compétitive, y compris un régime de primes incitatif à la performance
  • Un programme de dépenses personnelles et de soins de santé très généreux et étendu
  • Une couverture médicale et dentaire complète payée par l’entreprise à 100 % ; vous pouvez choisir l’option qui VOUS convient le mieux
  • Minimum 21 jours de congés payés et bien plus encore !
  • Accès à des opportunités d’apprentissage et de développement gratuites
  • Des réductions incroyables, des tonnes d’activités sociales et divers autres extras
  • Cadre d’intégration qui garantit votre succès dès le premier jour
  • Programme de dons qui comprend des dons jumelés et du bénévolat, y compris une journée de bénévolat rémunérée

Si vous souhaitez en savoir plus sur Samsung Ads, veuillez visiter notre site internet.    

À propos du poste: 

Nous recherchons une personne très motivée ayant une forte expérience dans l’administration et la configuration de la suite logicielle Atlassian Jira & Confluence. Ce rôle consistera à gérer et à coordonner les changements dans Jira en collaboration avec nos gestionnaires de projets, de programmes, de produits et d’ingénierie. Ces changements peuvent aller de l’amélioration des processus à la gestion et à la personnalisation des projets/flux de travail JIRA, en passant par la création de rapports. En tant qu’expert en la matière, le titulaire de ce poste jouera un rôle actif au sein de l’équipe pour contribuer à l’amélioration des processus ainsi qu’à la configuration et à la gestion de Jira et de Confluence. Il collaborera également avec les clients internes pour comprendre les besoins, mettre en œuvre les changements, tester et documenter.

Ce rôle sera hybride et nécessitera une combinaison de travail à partir de notre bureau de Montréal QC si vous êtes dans cette ville ou dans les régions avoisinantes ou à distance. 

Responsabilités

  • Prendre en charge plusieurs sites avec Jira et Jira Service Management, y compris la création de flux de travail Jira complexes, la configuration et les flux de travail des projets, la mise en page, la configuration des champs, les schémas d’écran, les schémas de permission, les schémas de notification, les champs personnalisés, l’automatisation, les tableaux Agile et la configuration des tableaux de bord.
  • Recueillir les exigences des processus d’affaires et déterminer les moyens d’optimiser et d’améliorer la configuration et les flux de travail de Jira/Confluence et identifier où les fonctionnalités doivent être améliorées pour répondre aux demandes des utilisateurs; proposer des modules complémentaires et des modules d’extension Jira pour améliorer la productivité, puis assurer le suivi selon nos processus pour installer, tester et déployer.
  • Configurer les plans avec Advanced Roadmaps et proposer, mettre en œuvre et déployer des solutions impliquant des changements aux projets de l’équipe pour satisfaire les exigences.
  • Créer des rapports, des tableaux de bord et des vues de planification basés sur Jira en fonction des différentes exigences des utilisateurs et fournir aux parties prenantes des mesures de projet et des rapports d’état exploitables.
  • Configurer des pages Confluence avec des tableaux de bord et des rapports Jira et mettre en œuvre et appliquer les pratiques d’hygiène JIRA; utiliser Confluence pour documenter les processus détaillés liés à l’utilisation de Jira pour différentes phases du cycle de vie du projet, comme la réception des exigences, la planification de la feuille de route, l’exécution, la livraison et le soutien.
  • Collaborer avec les équipes de l’ensemble de l’organisation pour aligner et rationaliser les configurations de projet afin d’accélérer le déploiement de méthodes de travail standard; organiser des ateliers et des formations sur Jira et Confluence tels que l’utilisation des outils, les nouvelles fonctionnalités ou caractéristiques, les meilleures pratiques, etc.

Exigences

  • 4+ ans d’expérience dans l’administration de projets Jira avec une expertise avancée dans l’administration des outils Jira/Confluence. La maîtrise de la suite d’outils Atlassian est un plus.
  • Connaissance pratique des modules d’extensions et additifs Jira comme EazyBI & ScriptRunner (Jira Align est un atout).
  • Bonne connaissance de JQL pour construire des tableaux de bord personnalisés, des filtres avancés et des rapports.
  • Esprit orienté vers les processus avec une forte expérience de l’activation de processus au niveau de l’entreprise à l’aide de Jira et Confluence et capacité à communiquer et à présenter efficacement de nouvelles solutions, idées et de nouveaux processus (doit être à l’aise de présenter à de grandes équipes).
  • Excellentes compétences en matière de dépannage technique et de mise en œuvre de processus.
  • Connaissance pratique des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, Scrumban) avec une capacité à travailler avec des équipes diverses sur différents fuseaux horaires.

Diversité et inclusion

Samsung Ads s’engage à travailler avec les meilleures personnes et les plus brillantes parmi un bassin de candidat(e)s le plus large possible. Nous croyons qu’une diversité d’idées favorise l’innovation et l’engagement, et nous permet d’attirer les meilleures personnes et de développer les meilleurs produits, services et solutions. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions durant le processus de candidature et de recrutement, veuillez nous contacter à l’adresse courriel suivante: inclusion.ca@samsung.com 

 

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